Versand & Lieferung

1. Liefergebiete

Wir liefern deutschlandweit sowie in die angrenzenden Länder der Eurozone: Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Frankreich, Polen, Tschechien und Dänemark.

Die Versandkosten und ein gegebenenfalls geltender Mindestbestellwert für kostenlose Lieferung werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

2. Lieferzeiten

• Bearbeitung der Bestellung: 1–2 Werktage;
• Transport: 2–5 Werktage;
• Gesamt: 3–7 Werktage je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit.

3. Zustellung

• Speditionslieferung – Brennholz auf Paletten wird bis zur Bordsteinkante geliefert (bei Palettenlieferung);
• Paketdienst (DHL / DPD) – Pellets, Briketts und Zubehör an die Haustür;
• Spedition mit Terminvereinbarung – bei Großmengen und Stammholz per LKW.

4. Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei der Übergabe auf offensichtliche Transportschäden und vermerken Sie diese direkt auf dem Lieferschein. Bei verdeckten Schäden melden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen bei uns.