Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

2. Widerrufsverfahren

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sägewerk & Holzhandel, Heinersdorfer Str. 16, 01945 Kroppen, E-Mail: kontakt@conteneur-lyon.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

3. Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

4. Rücksendung der Ware

Die Ware ist unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

5. Ausnahmen

Für Brennholz, das nach Kundenspezifikation zugeschnitten oder auf Bestellung angeliefert wird (z. B. Stammholz per LKW), kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, sofern die Ware untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurde oder es sich um Waren handelt, die schnell verderben können.

6. Muster-Widerrufsformular

Ein Muster-Widerrufsformular erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail an kontakt@conteneur-lyon.com.